Chats werden in Microsoft -Teams nicht geladen - 4 Korrekturen
Ein Problem haben, bei dem Chats nicht in Teams geladen werden? Dieses Problem wurde von mehreren Benutzern berichtet und hat eine Reihe von Grundursachen. In einigen Fällen ist es nur ein kleiner Fehler mit der Team -App, die beim Neustart verschwindet, aber in anderen Fällen ist es ein tieferes Problem, das eine gründlichere Lösung erfordert.
Was auch immer die Ursache ist, dieser Leitfaden zeigt Ihnen mehrere Lösungen, die Sie versuchen können.
Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Eine der häufigsten Erklärungen, wenn Chats nicht in Teams geladen werden, ist, dass Ihre Internetverbindung einfach nicht stabil oder konsistent genug ist. Wenn Teams keine klare Verbindung zu seinen Servern und anderen Benutzern herstellen können, hat es Schwierigkeiten beim Laden oder Versenden von Chat -Nachrichten.
Das erste, was Sie tun müssen, ist zu überprüfen, ob Ihr Internet reibungslos funktioniert.
Schritt 1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser und gehen Sie zu SpeedTest.net.
Schritt 2. Drücken Sie die Schaltfläche „GO“, um Ihren Internet -Download zu überprüfen und Geschwindigkeiten hochzuladen. Wenn die Ergebnisse konsistent erscheinen und mit Ihren üblichen Verbindungsgeschwindigkeiten übereinstimmen, ist Ihr Internet höchstwahrscheinlich in Ordnung. Aber wenn die Geschwindigkeiten sehr niedrig sind oder auf und ab springen, haben Sie möglicherweise einige Verbindungsprobleme.
Schritt 3. Wenn Sie Verbindungsprobleme erkennen, versuchen Sie, Ihren Router zurückzusetzen. Schalten Sie es 30 Sekunden lang aus, starten Sie es neu und versuchen Sie es erneut.
Chats werden in Teams nicht geladen
Beheben Sie 1. Melden Sie sich an und starten Sie die App neu
Bei vielen Windows -Apps besteht eine schnelle und einfache Möglichkeit, viele häufige Probleme zu lösen, darin, die App nur neu zu starten. Dies kann auch mit Teams funktionieren.
Schritt 1. Klicken Sie in Teams auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie dann „Melden Sie sich an. ”
Schritt 2. Sie müssen jetzt Teams vollständig schließen. Der beste Weg, dies zu tun, ist über den Task -Manager. Drücken Sie die Tasten „Strg“, „Alt“ und „Esc“ gleichzeitig, um sie zu öffnen. Suchen Sie dann auf der Registerkarte "Prozesse" "Microsoft-Teams", klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Endaufgabe". ”
Schritt 3. Öffnen Sie die Team -App über eine beliebige Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder im Startmenü. Melden Sie sich dann mit Ihrem üblichen Konto an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Fix 2. Löschen Sie den Team -Cache
Manchmal kann ein wenig Korruption zwischen den Teams -Cache -Dateien auch zu Problemen führen, z. B. wenn Chats nicht in Teams geladen werden. Das Löschen des Cache sollte dies beheben, indem die beschädigten Dateien entfernt werden.
Schritt 1. Drücken Sie zusammen "Windows" und "R", um das Dienstprogramm "Run" zu starten.
Schritt 2. Kopieren Sie diesen Befehl in das Feld und drücken Sie "ENTER": %AppData %\ Microsoft\Teams \
Schritt 3. Der Befehl sollte einen Ordner "Teams" in Ihrem Dateimanager öffnen. Es sollte viele andere Unterordner im Inneren haben. Suchen Sie die mit "Cache", "Datenbanken", "IndexedDB", "Lokalen Speicher", "gpucache" und "blob_storage" und löschen Sie alle Inhalte nacheinander. Dann führen Sie die Teams wieder aus.
Beheben Sie 3.. Aktualisieren Sie die App und Ihr System
Einige Probleme mit Windows -Apps wie Teams können auftreten, da die App oder das System selbst veraltet ist. Das Aktualisieren von allem und das Erhalten der neuesten Fehlerbehebungen und -verbesserungen können Ihnen helfen, wenn Chats nicht in Teams geladen werden.
Schritt 1. Klicken Sie in den Teams auf das Symbol Drei Little Dots im oberen Rechten, und Sie sollten eine Schaltfläche „Überprüfen Sie nach Updates überprüfen. Klicken Sie auf das und prüfen Sie, ob Updates zum Herunterladen und Installieren verfügbar sind.
Schritt 2. Sie sollten auch die neueste Version von Windows installieren. Öffnen Sie dazu zuerst die Einstellungen, indem Sie entweder eine Verknüpfung verwenden oder gleichzeitig "Windows" und "I" drücken.
Schritt 3. Wählen Sie "Windows Update" und drücken Sie die Schaltfläche "Nach Updates überprüfen". Wenn Updates angezeigt werden, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie. Starten Sie dann Ihr Gerät neu und starten Sie Teams neu.
Reparieren Sie 4. Reparatur- oder Neuinstallation von Teams
Wenn alles andere fehlschlägt, ist Ihre beste Option möglicherweise, die Team -App zu reparieren oder vollständig neu zu installieren. Eine frische Installation sollte alle Korruption oder Fehler auflösen, die Sie mit der Software selbst haben.
Schritt 1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü, indem Sie „Windows“ und „I“ zusammen drücken oder eine andere Verknüpfung verwenden.
Schritt 2. Gehen Sie zu "Apps" und dann zu "installierten Apps. ”
Schritt 3. Finden Sie Teams in der Liste. Sie können es in die Suchleiste eingeben, um den Vorgang zu beschleunigen.
Schritt 4. Klicken Sie auf die drei Punkte und gehen Sie dann zu „Erweiterten Optionen. ”
Schritt 5. nach unten scrollen und „reparieren. Befolgen Sie alle Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm, während das System versucht, die App zu reparieren. Versuchen Sie dann, es neu zu starten und zu prüfen, ob Chats funktionieren. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 6. Wenn das nicht funktioniert hat, klicken Sie auf die Schaltfläche "Deinstallieren" für Teams, was nur ein bisschen weiter auf der Seite der Funktion „Reparatur“ liegt.
Schritt 7. Folgen Sie den Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis das Deinstallieren fertig ist. Öffnen Sie dann den Microsoft Store, suchen Sie Teams und installieren Sie es neu.